Hilfe & Support
Wie können wir dir helfen?
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Lieferung und unsere Produkte.
Bestellung & Lieferung
Dein Granola wird frisch nach deiner Bestellung zubereitet. Aufgrund der Produktion können die Lieferzeiten leicht variieren. Wir arbeiten von Montag bis Freitag.
Kostenloser Versand ab 69 € in Österreich und ab 119 € nach Deutschland.
Da wir frisch produzieren, sind Änderungen nur möglich bevor die Produktion gestartet hat. Schreib uns so schnell wie möglich.
Ja! Abholung ist möglich. Kontaktiere uns einfach und wir vereinbaren einen Termin.
Produkte
Alle unsere Granolas sind 100% vegan. Glutenfreie und nussfreie Varianten findest du in unserem Allergikerbereich.
Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf der Verpackung. Im Regelfall sind unsere Granolas mehrere Monate haltbar.
Kühl und trocken, am besten in der verschlossenen Originalverpackung oder einem luftdichten Behälter.
Zahlung & Gutscheine
Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal, Klarna und Banküberweisung.
Den Gutscheincode kannst du direkt im Warenkorb unter „Gutschein einlösen“ eingeben.
Rücksendungen
Da unsere Granolas frisch hergestellt werden, sind Rücksendungen leider nicht möglich. Bei beschädigter Ware kontaktiere uns bitte direkt.
Schreib uns mit einem Foto an office@granolalove.at — wir finden gemeinsam eine Lösung
Bonuspunkte
Mit jedem Einkauf bei Granola Love sammelst du automatisch Bonuspunkte. Je mehr du bestellst, desto mehr Punkte sammelst du — und desto mehr sparst du bei deiner nächsten Bestellung.
Deine gesammelten Bonuspunkte kannst du direkt im Warenkorb oder beim Checkout einlösen. Du siehst dort automatisch wie viele Punkte du hast und welchen Rabatt du damit bekommst. Den genauen Punktestand findest du auch unter „Meine Bonuspunkte“ in deinem Kundenkonto. Bitte beachte: Pro Bestellung können maximal € 50,00 in Bonuspunkten eingelöst werden.
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