AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen von Granola Love e.U.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop www.granolalove.at.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Dein Kaufvertrag kommt zustande mit:
Granola Love e.U.
Untere Hauptstrasse 54
7041 Wulkaprodersdorf
Österreich
E-Mail: office@granolalove.at
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung aufzugeben.
Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot für die Produkte in deinem Warenkorb ab. Die Eingangsbestätigung per E-Mail ist noch keine Vertragsannahme — der Vertrag kommt erst durch eine separate Bestätigungs-E-Mail oder den Versand der Ware zustande.
Eingabefehler kannst du jederzeit im Warenkorb korrigieren. Den Bestellvorgang kannst du durch Schließen des Browserfensters jederzeit abbrechen.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden dir Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Nach Abschluss der Bestellung sind deine Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr online einsehbar.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise. Eine Ausweisung der Umsatzsteuer erfolgt nicht, da wir die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwenden.
Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Alle Details dazu findest du auf unserer Seite Zahlung & Versand.
Versandkosten:
— Österreich: 5,90 € (versandkostenfrei ab 69 € Bestellwert)
— Deutschland: 9,90 € (versandkostenfrei ab 119 € Bestellwert)
5. Lieferung
Unser Granola wird in sorgfältig geplanten Chargen produziert — viele Produkte sind direkt ab Lager versandbereit, andere werden frisch für dich produziert. Produkte ab Lager sind selbstverständlich frisch und werden mit ausreichend Mindesthaltbarkeitsdatum produziert.
Lieferzeiten:
— 2–3 Werktage für Produkte ab Lager
— 4–5 Werktage bei frischer Produktion, je nach Umfang
Wir arbeiten von Montag bis Freitag. An Feiertagen oder in saisonalen Hochphasen kann es vereinzelt etwas länger dauern — wir geben dir rechtzeitig Bescheid.
Der Versand erfolgt über die Österreichische Post AG oder Hermes nach Österreich und Deutschland.
6. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:
— Direkte Banküberweisung
— Kreditkarte / Debitkarte
— Klarna
— PayPal
Bitte beachte: Wir beginnen mit der Produktion bzw. dem Versand erst nach erfolgtem Zahlungseingang. Bei Banküberweisung kann das 1–2 Werktage zusätzlich in Anspruch nehmen. Die Zahlungsdaten senden wir dir nach Bestellabschluss per E-Mail zu.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Granola Love e.U.
8. Widerrufsrecht & Rücksendungen
Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein Widerrufsrecht. Rücksendungen sind aus Qualitäts- und Hygienegründen ausgeschlossen.
Solltest du ein Problem mit deiner Bestellung haben, meld dich jederzeit unter office@granolalove.at — wir finden gemeinsam eine Lösung.
9. Stornierung
Eine Stornierung ist nur möglich, solange sich deine Bestellung noch nicht in der Produktion oder im Versand befindet. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter office@granolalove.at.
Sobald die Produktion gestartet ist oder die Ware versendet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
10. Transportschäden
Wenn deine Bestellung mit offensichtlichen Transportschäden ankommt, bitten wir dich, den Schaden sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren.
Das Versäumen einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Ansprüche — es hilft uns jedoch dabei, den Schaden gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei sonstigen Schäden haften wir nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
13. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Für Verträge zwischen Granola Love e.U. und unseren Kunden gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Der Gerichtsstand richtet sich nach dem Wohnsitz des Verbrauchers.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
